Monsieur Couteau, Je vous suis très reconnaissante de votre réponse complète et enrichissante ; et vous remercie de l'aide que vous m'accordez. Cordialement, Laura Rachel Dubos Laura Rachel Dubos Communication & European Media Culture Student Mail. Laura.dubos@hotmail.fr Tel. +33 / 6 85 52 21 87 Fixe. +33 / 4 37 49 97 35 Site. http://www.flickr.com/photos/_badinages CV. http://www.viadeo.com/fr/profile/laura-rachel.dubos
Date: Wed, 27 Oct 2010 16:37:38 +0200 From: couteau@codelutin.com To: pollen-users@list.chorem.org Subject: Re: [Pollen-users] Question concernant le logiciel Pollen
Bonjour,
je vais essayer de répondre à vos questions de la manière la plus complète possible. Ces réponses pourront comme ça servir à d'autres personnes qui s'intéressent à Pollen.
Quelle entreprise importante utilise le logiciel Pollen?
En fait, il n'y a pas, à notre connaissance, d'entreprises 'importantes' qui utilisent Pollen. Le logiciel a été créé à la base par notre société (Code Lutin, 12 salariés) car nous avons un fonctionnement interne basé sur la participation de tous les salariés et que nous ne trouvions pas de logiciel de sondage correspondant à nos besoins. Je vais continuer à répondre en prenant notre société comme base pour les réponses.
Loïc Dayot de Ouvaton nous avait contacté sur cette liste, mais je ne m'avancerais pas à faire les réponses pour lui ;) (il le fera d'ailleurs peut-être lui-même).
Depuis quand utilise t elle ce logiciel?
Nous utilisons Pollen depuis environ 1 an et demi.
Comment utilise t-elle le logiciel?
Pollen nous sert à faire des sondages sur des dates de réunion, choix d'images ou choix texte, et nous utilisons en général, soit le dépouillement condorcet pour les choix de type image et texte et le dépouillement normal pour les choix de dates.
Avait-elle auparavant un autre logiciel de sondage? Si oui, lequel?
Oui, nous utilisions auparavant papillon et doodle, mais ces logiciels ne nous convenaient pas pour différentes raisons (pas de vote condorcet, sécurité de nos données dans le cas de doodle, ...).
Quelles avantages Pollen apporte t-il à cette entreprise? Comment?
Pollen nous permet de créer des sondages rapidement avec des listes de votants et d'être maîtres de nos données (Pollen est installé sur un de nos serveurs et n'importe qui peut faire de même).
L'entreprise bénéficie t-elle d'un soutien particulier? En cas de problème avec le logiciel Pollen, que se passe t-il?
Là je vais répondre plus généralement. Si l'entreprise rencontre des problèmes à l'utilisation de Pollen, elle peut poster un mail sur les listes et nous (ou d'autres utilisateurs) répondons en général rapidement. Dans le cas de bugs, nouvelles fonctionnalités, la société peut nous les signaler et nous les corrigeons quand nous avons un peu de temps (Pollen est plus un outils que nous développons à côté de notre travail de tous les jours et qui nous permet de manger). Dans le cas où le bug est bloquant ou la fonctionnalité nécessaire rapidement, la société peut nous faire une demande de prestation et nous corrigeons le bug en question ou développons la fonctionnalité qui est alors redistribuée pour les autres utilisateurs.
J'espère que ces réponses vous satisfont. Si vous souhaitez plus d'informations, nous pouvons prévoir une conférence téléphonique.
Cordialement, Jean Couteau _______________________________________________ Pollen-users mailing list Pollen-users@list.chorem.org http://list.chorem.org/cgi-bin/mailman/listinfo/pollen-users