Bonjour, Le Mon, 10 Oct 2016 09:24:40 +0200, Vincent BADTS <Vincent.Badts@ifremer.fr> a écrit :
Est il possible d'avoir une analyse des tickets de la 4.6.1 pour savoir ceux qui sont sous garantie et les autres
Vincent, voici une analyse ticket par ticket sur l'état garantie/hors garantie : #8522 : Comme précisé par Benjamin sur le ticket, les restrictions actuelles ont été ajoutées en janvier 2014. Cela ne relève pas de la garantie. #8567, #8590, #8592 : La dernière évolution sur l'import générique date de janvier 2016. Ces tickets ne relèvent pas de la garantie. #8561 : Les derniers développements concernant la validation des données datent de 2015. Ce ticket ne relève donc pas de la garantie. #8569 : Les derniers développements concernant les espèces temporaires datent de 2015. Ce ticket ne relève donc pas de la garantie. En fonction de l'urgence de chaque ticket, nous pouvons effectuer une estimation (je pense notamment aux tickets #8569, #8592 et #8590 qui sont en priorité haute, urgente et immédiate). S'il n'y a pas urgence, les tickets peuvent faire une excellente entrée en matière pour le prestataire qui réalisera la maintenance à partir de janvier. Nous restons à ta disposition. Bonne soirée. Jean